7月2日，交通运输部办公厅印发《关于组织开展公路服务区无障碍环境建设问题排查整改工作的通知》（以下简称《通知》），加快推进公路服务区无障碍环境建设，保障特殊人群便捷出行。

　　《通知》提到，我国有老年人约2.5亿人、残疾人8500多万人，公路服务区无障碍设施需求量十分巨大。推进公路服务区无障碍环境建设，是保障弱势群体平等参与社会生活、共享经济社会发展成果的必要条件，事关特殊人群美好生活需要。

　　根据《通知》，排查内容应包括：

　　（一）设施建设方面

　　新建服务区无障碍设施是否与主体工程同步设计、同步施工、同步投入使用。

　　在停车场、室外公共卫生间、综合服务楼等场所，是否按需设置了缘石坡道、轮椅坡道等，坡道坡度、宽度、高差、扶手等设计是否符合相关要求。

　　室外公共卫生间、综合服务楼等场所，是否按需设置了无障碍出入口，出入口设计是否符合相关要求。

　　公共卫生间是否设置了无障碍小便位、无障碍坐便位、无障碍洗手盆、安全抓杆等服务设施，有条件的服务区是否单独设置了无障碍卫生间（可与第三卫生间合并设置），各类无障碍设施设置是否符合相关要求。

　　餐厅是否按要求设置了无障碍就餐位和结算口轮椅通道。

　　便利店是否按要求设置了结算口轮椅通道。

　　有条件的公路服务区是否设置了无障碍机动车停车位，并设置醒目标识。

　　（二）运行服务方面

　　无障碍通道可否顺畅通行，有无空调外机或其他物品阻挡通道导致无法通行的问题。

　　所有无障碍服务设施是否完好可用，有无上锁不允许使用等问题。

　　无障碍设施标识是否完备、醒目。

　　是否为老年人、残疾人等特殊人群提供健康码代查、协助信息填报、咨询指引等服务，有条件的是否提供轮椅、拐杖等免费借用服务。

　　有无其他不符合相关法律法规和标准规范的情况。

　　《通知》要求，各省级交通运输主管部门要高度重视，明确专门牵头机构，指定专人负责，组织公路服务区经营管理等单位，对标对表，对本行政区域内所有公路服务区开展全面排查，确保无死角、全覆盖。

　　针对排查中发现的问题，制定工作清单，分类组织整改。对运行服务方面存在的问题，要立行立改，第一时间完成；对设施建设方面存在的问题，要明确责任，倒排工期。

　　加强公路服务区设计、建设、运营等环节之间的沟通协调，对排查中发现的设计和建设等方面存在的问题，要及时反馈相关单位，推进相关标准规范优化完善工作。